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Suporte Técnico

  • Nosso horário de atendimento do suporte é:

    De segunda a sexta das 08:00 as 24:00h
    Sábados, Domingos e feriados – das 9:00 as 21:00h

  • Nossos contatos com o suporte são:

    3573-8050 ou
    19 99962-0812

  • Liga/desliga

    Tire o modem e o roteador da tomada e aguarde por 15 segundos. Reconecte, aguarde um minuto e verifique se houve o restabelecimento do sinal.

    Cabos

    Não mexa nos cabos sem orientação, principalmente não altere as conexões.

    seta

    Não consegue falar no suporte?

    Caso o telefone do suporte não atenda, pode ser que algo grave tenha acontecido com a rede e nossos atendentes estão sobrecarregados. Veja no APP mensagens sobre alguma pane ou ocorrência grave e se já temos alguma previsão de retorno.

    SP2 TV e Internet é a marca fantasia da parceria entre as empresas TV SP2 Comunicações Eireli – concessionário do serviço de tv por assinatura a cabo e da SP2 Telecom Ltda ME , empresa concessionário do Serviço de Comunicação Multimídia, perante à Anatel.

    Telefone: 3573-8050
    Reclamações: 0800-723-8050

    19 99962-0839 - Financeiro;
    19 99962-0808 - Atendimento
    19 99962-0812 - Suporte técnico

    E-mail: contato@sp2multi.com.br
    Av. Carlo Bonfanti, 645 | Centro - Leme, SP

    Anatel: ligue 1331



    Suporte Técnico:
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 24h
    Sábados, das 8h às 21h: 3573-8050
    Domingos e feriados, das 9h às 21h:
    3573-8050.
    Todos os dias, de 24h às9426-5846
    para técnico de rede externa.
    19 99962-0812 - suporte técnico
    (apenas mensagens).